oferta-helpdesk-empleoEsta es una oferta de empleo en la que solicitan cuatro Helpdesk con idiomas para oficinas en Sant Cugat del Vallés (Barcelona).

  • Oferta nº 1:  HELPDESK INFORMATICO SANT CUGAT INGLES ALTO

Las funciones a desempeñar son:

– Recepción de incidencias y peticiones relacionadas con el área IT
– Categorización de casos y registro de herramientas internas
– Resolución remota o escalado según operativa del equipo de trabajo
– Atención telefónica y escrita a clientes.

Requisitos:

– Inglés nivel conversación
– Castellano/ catalán bilingüe
– Experiencia mínima al menos 1 año
– Formación en informática o experiencia equivalente
– Disponibilidad horaria completa
– Acostumbrado/a a tratar con usuarios/clientes
– Se valorara conocimientos de herramientas de ticketing, Active Directory y herramientas de conexión remota a equipos

Se ofrece:

– Proyecto estable
– Jornada completa (rotativa turno 24×7) (rotativos de mañana, tarde y noche, fines de semana y festivos, 5 días de trabajo por semana)

  • Oferta nº2: HELPDESK INFORMATICO SANT CUGAT INGLES Y FRANCES

Las funciones a desempeñar son:

– Recepción de incidencias y peticiones relacionadas con el área IT
– Categorización de casos y registro de herramientas internas
– Resolución remota o escalado según operativa del equipo de trabajo
– Atención telefónica y escrita a clientes.

Requisitos:

– Inglés nivel conversación
– Francés nivel conversación
– Castellano/ catalán bilingüe
– Experiencia mínima al menos 1 año
– Formación en informática o experiencia equivalente
– Disponibilidad horaria completa
– Acostumbrado/a a tratar con usuarios/clientes
– Se valorara conocimientos de herramientas de ticketing, Active Directory y herramientas de conexión remota a equipos

Se ofrece:

– Proyecto estable
– Jornada completa (rotativa turno 24×7) (rotativos de mañana, tarde y noche, fines de semana y festivos, 5 días de trabajo por semana)

  • Oferta nº3: HELPDESK SANT CUGAT INGLES, FRANCES Y PORTUGUES:

Las funciones a desempeñar son:

– Recepción de incidencias y peticiones relacionadas con el área IT
– Categorización de casos y registro de herramientas internas
– Resolución remota o escalado según operativa del equipo de trabajo
– Atención telefónica y escrita a clientes.

Requisitos:

– Inglés nivel conversación
– Francés nivel conversación
– Portugués nivel conversación
– Castellano/ catalán bilingüe
– Valorable experiencia puesto similar
– Valorable formación en informática o experiencia equivalente
– Disponibilidad horaria completa
– Acostumbrado/a a tratar con usuarios/clientes
– Se valorara conocimientos de herramientas de ticketing, Active Directory y herramientas de conexión remota a equipos

Se ofrece:

– Proyecto estable
– Jornada de lunes a viernes de 12 a 20 h

  • Oferta nº 4: HELPDESK SANT CUGAT INGLES, ALEMAN Y RUSO

Las funciones a desempeñar son:

– Recepción de incidencias y peticiones relacionadas con el área IT
– Categorización de casos y registro de herramientas internas
– Resolución remota o escalado según operativa del equipo de trabajo
– Atención telefónica y escrita a clientes.

Requisitos:

– Inglés nivel conversación
– Francés nivel conversación
– Portugués nivel conversación
– Castellano/ catalán bilingüe
– Valorable experiencia puesto similar
– Valorable formación en informática o experiencia equivalente
– Disponibilidad horaria completa
– Acostumbrado/a a tratar con usuarios/clientes
– Se valorara conocimientos de herramientas de ticketing, Active Directory y herramientas de conexión remota a equipos

Se ofrece:

– Proyecto estable
– Jornada de lunes a viernes de 09 a 18 h

Si estás interesado/interesada en alguno de estos puestos de trabajo envía tu C.V. a [email protected] indicando en el asunto la oferta a la que aspiras.