|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Cómo generar una polémica banal y por qué puede ser clave para tu estrategia viral
En la era digital, la atención es el activo más valioso.
Influencers, marcas y medios compiten por captar a una audiencia saturada de información.
En este contexto, una táctica curiosa ha ganado popularidad: la “polémica banal”.
No se trata de un escándalo grave, sino de un debate simple que activa a la gente, generar “engagement” porque hablas de temas que les importan y haces que se posicionen en un bando u otro.
Las agencias que gestionan las estrategias de influencers les dan pautas para que cada “personaje” cree su propia narrativa y genere interacción con su comunidad, y vuelva a tener el foco del público.
Contexto
¿Por qué funciona?
- Influencers necesitan ser protagonistas.
- La prensa busca noticias.
- Los medios necesitan clics.
- La gente busca entretenimiento.
TIPS PARA CREAR UNA POLÉMICA BANAL:
BUSCA TEMA TENDENCIA DE TU TARGET ¿Entiende qué le gusta a tu público? ¿Qué buscan? ¿Qué les inspira a seguirte?
Elige tu tema de debate: la dicotomía perfecta.
Usa el social listening: Antes de lanzar la polémica, investiga qué temas son tendencia en tu nicho.
Saber lo que tu audiencia ya está debatiendo te da una ventaja.
El truco está en encontrar temas pasionales, irracionales, emocionales, que, sin ser profundos, tengan varios bandos claros.
Son dicotomías que todos entienden y sobre las que todos tienen una opinión, que dan de qué hablar, pero no rompen ningún plato.
Ejemplos de dicotomías banales:
- Comida: ¿La tortilla de patatas con o sin cebolla? ¿La pizza con piña es un crimen gastronómico?
Ibai está haciendo un concurso de “El mejor desayuno” y por ejemplo hoy está preguntando si es mejor el de Venezuela o el de Bolívia.
Enseguida varios influencers “comentaristas” han creado videos hablando de este tema.
- Entretenimiento: ¿Star Wars o Star Trek? ¿DC o Marvel?
- Hábitos: ¿Leer libros en papel o en formato digital? ¿Escuchar música con Spotify o en vinilo?
Al tocar estos temas, no solo generas conversación, sino que activas la competición entre grupos sociales, lo que dispara el engagement.
A principio de cada temporada, si te fijas todos los influencers intentan acaparar la atención de los medios, es el mejor momento porque tienen menos noticias relevantes, y entonces lanzar una polémica banal es una estrategia de cabecera ideal para ser el centro del debate.
En el caso de la influencer María Pombo esta semana pasada publicó un video explicando que creía que leer libros no es tan importante.
El caso es que actualmente el tema transversal de éxito y que genera más engagement en mucha parte del público de redes sociales son los libros, hacer reseñas, opiniones, clubs de lectura, de todo tipo de temáticas, y hay millones de usuarios más o menos famosos, que comentan qué libros leen.
El caso es que el mundo editorial invierte mucho en influencers para generar un contexto que promueva la lectura.
Es uno de los sectores que se caracteriza por utilizar mejor las redes sociales para generar más interés sobre sus productos y servicios.
Muchos otros usuarios relacionados con el tema libros o no han aprovechado el tirón y han hecho videos que hablan sobre este tema y le dan la réplica, haciendo más eco, y esta es la clave, conseguir que los demás hablen de ti, aunque sea mal.
La fórmula para ser el centro de atención
Aunque el contexto puede variar, la frase resalta el valor de la visibilidad en un mundo donde la atención es un bien escaso, a menudo atribuida a personajes como Oscar Wilde, Salvador Dalí, o León Tolstói, pero su significado subyacente es la generación de interés, independientemente de la calidad de la conversación.
Es una de las técnicas más habituales para generar ruido mediático y conseguir más popularidad fácilmente.
Una vez que tienes el tema, necesitas la estrategia.
El objetivo es que tu publicación sea el punto de encuentro del debate.
Este truco se utiliza mucho cuando se hacen lanzamientos de películas de cine, series o nuevas canciones, una de las reinas de esta estrategia fue Madonna, que con cada uno de sus nuevos éxitos iban de la mano de una polémica que no dejaba indiferente a nadie. De hecho tiene el récord de artista femenina con más discos venidos, más de 400 millones.
Con cada disco hacía un cambio de Look y creaba videoclips como si fueran películas, que marcaban tendencia y la siguen marcando a día de hoy. Muchos artistas musicales siguen esta estrategia como lo hizo en su segundo disco Rosalía con el Mal Querer y Motomami. Dentro de poco tiene previsto sacar un nuevo disco que seguro que estará ligado a alguna otra polémica.
Aquí tienes una lista de algunos de sus álbumes más destacados y las controversias que generaron.
Like a Virgin (1984)
- Polémica: El título de la canción principal, y la icónica actuación de Madonna en los MTV Video Music Awards de 1984, donde se arrastró por el escenario con un vestido de novia, fueron consideradas “altamente provocadoras. La actuación y el álbum generaron debates sobre la sexualidad y el puritanismo en Estados Unidos.
Like a Prayer (1989)
- Polémica: Este álbum desató una de las controversias más grandes de su carrera, principalmente por el videoclip de la canción homónima. El video, que mezclaba simbolismo católico (cruces ardiendo, una iglesia) con escenas de un beso apasionado a una figura de un santo afroamericano, fue tachado de blasfemo por el Vaticano. La polémica fue tan intensa que Pepsi canceló su contrato millonario con ella, a pesar de que la canción había sido utilizada en un anuncio.
Erotica (1992)
- Polémica: Considerado uno de sus trabajos más arriesgados y subestimados, Erotica llegó junto con el polémico libro de fotos Sex, lleno de imágenes explícitas de la artista. El álbum y el libro exploraban el erotismo, lo que la llevó a ser “vetada” por algunos medios. La crítica de la época lo consideró una “provocación gratuita”, aunque hoy es visto como un trabajo valiente y adelantado a su tiempo.
American Life (2003)
- Polémica: El videoclip original de la canción principal, que se lanzó en el contexto de la Guerra de Irak, mostraba una pasarela de moda con un desfile de soldados, víctimas y explosiones, satirizando la guerra como un espectáculo de entretenimiento. Aunque el video fue elogiado por su mensaje, fue censurado antes de su estreno y Madonna decidió no publicarlo, sustituyéndolo por una versión más simple. Esta acción fue interpretada como una crítica directa a la política exterior de Estados Unidos.
Las polémicas hacen que el público que como en el caso de María Pombo no está interesado en la lectura se sienta más afín a ella y la sienta más cercana, y genere fidelidad a su contenido y personaje, mejorando el engagement, también consigue que su comunidad se sienta hermanada, promueva sentimiento de pertenencia a un grupo social, porque comparten unos valores e ideales y en definitiva un estilo de vida que les sirve de referencia, aspiracional, pero como de guía para sus vidas.
Crea una publicación especial con storytelling
No solo preguntes. Presenta tu postura de forma provocadora o cuenta una anécdota personal que la sustente.
Por ejemplo: “Mi abuela dice que la pizza con piña es una ofensa, pero yo creo que es un manjar. ¿De qué lado estás?”.
Storytelling significa primero que se entienda enseguida y luego que se pueda alargar y profundizar.
Muchas novelas enganchan por sus personajes controvertidos, como “Jo” de una de las novelas más vendidas de la historia “Mujercitas”, que simplemente por seguir su evolución de vida ya generan interés, eso sucede también con actores, cantantes, famosos, gente rica, emprendedores, multimillonarios (lista Forbes), y ahora hace unos años con influencers.
- Lanza una provocación suave: generar un poco de “beef” (una crítica o un comentario polémico) hacia otro influencer o una marca puede ser un catalizador, pero debe hacerse con cautela para no dañar tu imagen.
Estos días, por ejemplo, hemos visto como la influencer Soy una pringada que hace videos y pódcast criticaba otro pódcast de otros influencers, que en realidad lo que consigue es darle más audiencia a algo que se supone que no te gusta.
No hace falta hacer “hater” de alguien, María Pombo no ha atacado a nadie directamente, pero entre influencers ahora, como he comentado antes está muy de moda hablar de libros porque es un tipo de contenido que engancha y genera mucha audiencia, entonces indirectamente, la Pombo estaba atacando a las editoriales y todo ese submundo que se ha creado.
Consigue el eco viral
Para que una publicación se vuelva viral, no basta con los likes. Se trata de que las personas la compartan y la usen como punto de partida para su propia conversación.
El objetivo es ser el tema de la semana y que se pueda alargar en el tiempo.
Tu objetivo es que, al menos, siete personas compartan tu publicación con siete personas más.
Este es el efecto dominó que crea el verdadero eco viral.
Estrategia viral:
- Paso 1: identifica una dicotomía relevante para tu audiencia. ¿Qué les interesa en este momento?.
- Paso 2: crea un post provocador, con un toque de storytelling. Algo sencillo que sea fácil de compartir o comentar.
- Paso 3: consigue en más de 7 personas compartan tu contenido con otras 7 personas.
Pon a prueba esta estrategia en tu próxima publicación.
La viralidad no es cuestión de suerte, sino de entender cómo la psicología humana se relaciona con las plataformas digitales.
Esta estrategia también la siguen los medios de comunicación, los programas más destacados que hacen entrevistas y buscan siempre hacer preguntas que saquen a la luz algún dato que genere interés en el público.
También es el mejor momento para estrenar series que emiten capítulos semanales para que se una más cantidad de gente a seguirlas, nuevas ediciones de programas de TV como el que se ha lanzado de “Supervivientes”, “La Revuelta, también empiezan las ligas de fútbol, baloncesto, etc.
Lo más habitual es tener preparados varios temas durante el año para generar interés en el tiempo, por ejemplo esta misma influencer del tema libros, tiene otro tema que es su nuevo embarazo, el tercero, lo que hace que se genere una expectativa nueva, como una “noticia bomba” que crea atención por parte del público.
Así mismo hizo Georgina la novia de Cristiano Ronaldo anunciando su próxima boda con un anillo millonario, que hace que el público vaya a seguir sus andanzas hasta que sea el momento del enlace.
Entre temas personales y de estilo de vida van mezclando contenidos que promocionan diferentes marcas y productos, de ropa, belleza, viajes, alimentación, etc; de forma orgánica y que el público asimila como si fuera una serie de TV real, como un reality show en directo, ya que son personas y familias reales.
En muchos casos, algunos seguidores se toman este seguimiento de forma muy personal y emocional, y pueden llegar a sentir que estas personas son parte de su vida. Así, llenan vacíos emocionales con la sensación de tener “amigos virtuales” en su vida real.
Se dice que si pasas más de unas 30 horas escuchando un podcast o viendo a un influencer en sus canales de redes sociales ya lo integras y te genera una confianza extra que se convierte en una relación valiosa, un vínculo de alto valor, y hace que si te recomiendan algo el fan se vaya enseguida a conseguir ese producto o servicio.
Por eso cuantos más videos hagas y más publiques más cantidad de oportunidades de conectar con gente y que esta consuma en bucle tus contenidos.
La estrategia para conseguir presencia online y ser referente siempre es la misma que en medios de comunicación convencional (radio, tv, prensa, etc) frecuencia + constancia + contenidos de valor + combinar promociones con contenidos de estilo de vida + marcar tempos + abrazar tendencias + adaptarte a lo que requiere el público, etc.
El mejor ejemplo de marketing de la historia son las religiones, cuando se adaptan a los cambios sociales, sobreviven y se mantienen, cuando no cambian se genera una desconexion y retrogradación que divide y hace que se deje de lado.
El uso de influencers se ha convertido en una estrategia muy eficaz para que las marcas lancen sus productos y servicios. A través de ellos, las empresas pueden dar a conocer su marca a un público segmentado, ya que la recomendación se percibe como algo personal y cercano. Este enfoque no solo crea tendencias en el mercado, sino que también establece una conexión más natural y menos invasiva entre las marcas y sus consumidores.
Los microinfluencers son creadores de contenido digital que tienen una audiencia más pequeña que las grandes celebridades, pero altamente comprometida y especializada en un tema o nicho específico. Suelen tener entre 10,000 y 100,000 seguidores.
La clave de su éxito reside en la cercanía y autenticidad que construyen con su comunidad.
A diferencia de los macroinfluencers o celebridades, sus seguidores los perciben como personas más reales y accesibles, por lo que confían más en sus recomendaciones.
Ventajas para las marcas de usar influencers o marcas personales para conectar con el público
- Mayor tasa de engagement: los microinfluencers tienen una conexión más personal con sus seguidores, lo que se traduce en un mayor número de “me gusta”, comentarios y compartidos en sus publicaciones. Suelen tener tasas de engagement mucho más altas que los macroinfluencers.
- Credibilidad y confianza: sus recomendaciones se sienten más genuinas porque no parecen una simple publicidad. Sus seguidores confían en ellos como expertos en su nicho (belleza, viajes, videojuegos, cocina, etc.), lo que hace que sus opiniones sean muy valiosas.
- Coste más bajo: colaborar con microinfluencers es considerablemente más económico que con grandes figuras, lo que permite a las marcas trabajar con varios de ellos al mismo tiempo para llegar a audiencias diversas o multiplicar el impacto de una campaña.
- Audiencia altamente segmentada: como se enfocan en un nicho muy concreto, las marcas pueden dirigir sus campañas a un público específico y relevante, aumentando la probabilidad de que la audiencia esté realmente interesada en sus productos o servicios.
¡Haz la prueba y cuéntanos qué tal te fue!
Síguenos para más tips y visita nuestro blog para aprender más sobre marketing digital y estrategias que te ayudarán a destacar.
En nuestros cursos y Máster de Marketing Digital CIPSA, presenciales en Barcelona y online, te enseñamos a tu ritmo todas estas estrategias para que las apliques en todo tipo de proyectos con éxito.