Community manager tips redes sociales estrategias contenidos de valor branding SEO
09
julio
2021

¿Quieres posicionarte en redes sociales?

Crea un plan estratégico de contenidos de valor y dinamiza tus redes sociales creando comunidad real a largo plazo.

Las redes sociales sirven esencialmente para generar buena reputación de tu proyecto y marca personal (artista, influencer, profesional, etc).

Además si generas interés real en tus públicos puedes conseguir visitas de calidad web con 20% de conversión (ROI), lo que quiere decir que de cada 100 visitas 20 son clientes potenciales directos de alto valor (leads). Esto además ayuda a posicionar tu web en Google #SEO.

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¿Ya tienes creado tu calendario engagement semanal ideal y tus campañas de colecciones de contenidos de valor para este año próximo?

 

Lo ideal es combinar campañas de #Branding y de #Broll (casual, backstage, día a día, experiencias, etc.).

 

Descubre los mejores Tips de horarios de publicación, tipos de formatos, frecuencia, temáticas, tipos de contenidos, análisis de públicos, funnel, atracción, conversión y fidelización, mediante pasarelas de imágenes, videos, reels, stories, novedades, tendencias, TikTok, Pinterest, etc.

 

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Community Manager Tips

Consejos para un Community Manager exitoso

Un gran community manager es el corazón de la presencia online de una marca.

A continuación se ofrecen algunos consejos esenciales que le ayudarán a sobresalir en su función:

Comprender a la audiencia, persona a persona

  • Conocer a la audiencia: comprende datos demográficos, intereses y comportamientos.
  • Escucha activamente: preste atención a lo que dice su audiencia, tanto positivo como negativo.
  • Participa auténticamente: establezca relaciones genuinas con los miembros de su comunidad.
    Creación de contenido y estrategia
  • Desarrolla un calendario de contenido: planifique sus publicaciones con anticipación para mantener la coherencia.
  • Crea contenido atractivo: utilice imágenes, narraciones y humor para captar la atención.
  • Mézclalo: ofrece una variedad de formatos de contenido (texto, imágenes, videos, etc.).
  • Aprovecha las tendencias: mantén actualizado con las tendencias actuales e incorpóralas a su contenido.

 

Construcción comunitaria, crea comunidad:

  • Fomenta la interacción inmediata y el debate continuado: haz preguntas, realiza concursos y crea encuestas, sin quemar a la audiencia, en la cantidad y frecuencia idónea, o realizar «lead magnets» pruebas de tus productos y servicios.
  • Construye una comunidad leal: fomenta el sentido de pertenencia y lealtad entre tus seguidores, genera misiones «win win» entre tus seguidores, por ejemplo colaborar con Ong’s, establece jerarquía entre tus fans y haz eventos para charlar en privado que generen interés, etc.
  • Responde rápido: abordar los comentarios y mensajes de manera oportuna, enseguida, y responde de forma que se genere más debate.
  • Gestión de crisis: estar preparado para manejar crisis o comentarios negativos de manera efectiva.

Medición y Análisis

Lo mejor del marketing digital es que tenemos los datos de todo y los datos no mienten, eso nos puede ayudar a conocer mejor a nuestros públicos y sus necesidades en cada momento, para poder ofrecerles y comunicarnos con ellos de la manera más idónea.

  • Realiza un seguimiento de su rendimiento: utiliza el análisis para medir el éxito de sus campañas gracias a múltiples herramientas gratuitas y de pago que te pueden ayudar a entender cada paso de cada función.
  • Identifica qué funciona: analice sus datos para comprender qué resuena con su audiencia.
  • Ajusta tu estrategia: toma decisiones basadas en datos para mejorar tus resultados.

Extras tips:

  • Mantente actualizado: manténgase al día con las últimas tendencias de las redes sociales y cambios de algoritmos.
  • Colabora con otros departamentos profesionales de tu sector u otros sectores, puede ser clave: trabajar en estrecha colaboración con marketing, ventas y servicio al cliente.
  • Aprende continuamente: asiste a eventos, seminarios web y talleres de la industria para estar al día de todo y adelantarte si puedes al futuro, siempre hay que estar un paso pode delante para sorprender.
  • Ser genuino, ser tú mismo y ser real: deja que tu personalidad brille en tus interacciones.
  • Recuerda: construir una comunidad sólida requiere tiempo y esfuerzo. Ser paciente, persistente y apasionado con su función es fundamental.
Author

Judith Díaz Garcés

Profesora del Máster en Marketing Digital. Especialista en Marketing Digital, Publicidad, creatividad, contenidos digitales, diseño web ux ui, tiendas online, multimedia, SEO, SEM, Social Media y WordPress.

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