¿Qué redes sociales crecen más en seguidores y engagement?
Si te fijas los perfiles y marcas más seguidos cuentan una historia y/o varias vivencias humanas en el tiempo.
A las personas nos gustan las frases inspiradoras, los animalitos y las historias, y ¡si están basadas en hechos reales mucho mejor!
Pero… ¿Qué es la narrativa? ¿Por qué aplicarla en mis redes sociales para tener éxito y cómo?
Comunicar utilizando estrategias de marketing es básicamente adaptar el mensaje de forma fácil al público para conseguir hacer llegar bien la idea que queremos transmitir al público para generar confianza y buen recuerdo.
La narrativa en marketing digital y sobre todo en redes sociales ayuda a crecer a las marcas y a su comunicación ya que esencialmente es facilitar que llegue el mensaje a cada persona de forma eficiente.
¡Las personas necesitamos inspiración de los demás!
Las películas y series nos inspiran, nos cuentan historias de personas de forma «narrativa» que muestran ejemplos de experiencia de vida que nos pueden servir para facilitarnos nuestra propia existencia.
Por eso tienen tanto éxito las redes social, porque son un gran abanico de posibilidades para inspirarte, motivarte, etc.; gracias a imágenes, videos, música, escritos, generados por personas como tú, gracias a otras personas como tú.
¿Qué es la narrativa?
Comunicar mensajes, contar historias de vida, experiencias, casos, etc.; para conectar con los pain points de las personas.
¿Por qué narrativa?
Las personas conectamos con el factor humano, con la verdad, buscamos ideas sencillas que nos faciliten la vida, mimetizamos ejemplos de otras personas, conociendo su experiencia.
¿Qué es el marketing narrativo, también llamado Storytelling Marketing?
El poder de les narrativas aplicadas a la creación de contenidos digitales, guiones, series, plan de marketing de redes sociales, contenidos web, multimedia, videos: Copywriting UX Writing.
El poder de las narrativas: Copywriting y UX Writing
Descubre gracias a la narrativa cómo poner en valor las palabras para entender la importancia de elegirlas bien en cada post y contenido, así como en general en toda la estrategia de comunicación de marca.
Hay que destacar la relevancia de escoger aquellas palabras que explican de la mejor manera las cosas que queremos comunicar, el mensaje, piensa exactamente lo que quieres transmitir, porque sin contenido no existen interacciones potenciales posibles que podamos acometer. Es esencial pues un objetivo en cada mensaje.
La narrativa y el proceso de creación.
Cada vez que creamos textos para redes sociales, un artículo de blog, textos web, o un simple email, debemos hacer el viaje creativo que comienza con poner la persona a la que nos dirigimos en el centro, y tratar de crear una historia gracias a las estrategias de inbound marketing y el storytelling, desde la disciplina del Copywriter a la del UX Writer haciendo escala en el diseño de interfaces conversacionales dentro de la misma web, generando recursos multimedia para redes sociales, videos y su auge y relevancia actual.
La narrativa es clave para generar contenidos de valor y poner en marcha la estrategia de Inbound Marketing.
En la fase de atracción del funnel de Inbound Marketing siempre hay que estar con la actitud tensa de actitud de comunicar para convencer, dar argumentos reales y tangibles para que confirmen en ti, le tienes que explicar quién eres y que vuelva, toca demostrar, remar hacia lo que quieres mostrar y el punto extra de deleitar si se puede.
Puedes cultivar el campo donde quieres ver crecer tu cosecha = trabajo, por eso la narrativa es esencial para crear contenidos interesantes de verdad que enriquezcan el mensaje.
¿Por qué narrativa en redes sociales y en digital?
Para comunicarte con las personas a través de historias y experiencias que realmente conectan con las personas.
¿Por qué se producen unas películas y no otras?
Las productoras buscan rentabilidad, y la gente busca series y películas que sean sencillas de consumir, que enseguida conecten con las personas y aporten algo de actualidad con estilo original.
Lo más fácil parece ser imitar lo que ya ha tenido éxito.
Pero muchas veces las copias salen mal, las segundas partes siempre suelen ser peores, salvo en pocos casos como El Padrino 2, Scream 2, etc.
Incluso la misma canción similar escrita por el mismo autor no es lo mismo.
El primer disco de un cantante o grupo, con las canciones iniciales frescas suelen ser más autenticas y conectan mejor.
Factor humano y pain points.
Una buena historia inspira y convierte, crea conexiones, porqué nos gusta ser como alguien, ser como alguien, sentir como los demás.
Es una fórmula de superación vital, queremos hacer cosas para ser felices fácilmente en general, queremos simplificar los pasos, obtener éxito lo más rápido posible.
- Hay que creer lo que se comunica, saber que es verdad lo que «vendes» porque es clave para que la gente te entienda.
¿Qué son los pain points?
Conoce las razones reales de porqué le interesa aquello que demanda, qué es lo que necesita objetivamente tu cliente ideal.
¿Por qué la gente va al gimnasio?
Las personas quieren estar en forma pero también necesitan socializar y conocer gente del mismo estilo de vida, que les confirme que lo están haciendo bien, ya que si quiere hacer deporte lo puede hacer en casa también.
¿Por qué la gente decide ir a un lugar u otro de viaje?
Una de las claves de toma de decisión de ir o no a un lugar es las posibilidades de comer bien y a buen precio.
¿Qué es lo que hace grande a un músico?
Una buena canción que transmite un mensaje universal de la forma más sencilla posible, un ejemplo la canción «Help» de The Beatles, uno de sus grandes hits mundiales, que todo el mundo conoce y recuerda y que además consigue conectar de forma humana, incluso aunque no entiendas inglés y lo que significa 100%.
El grito de socorro de los Beatles: la historia tras “Help!”
+ info: https://www.larazon.es/cultura/musica/
John Lennon se referiría a la canción «Help» como una de sus composiciones más honestas y especiales.
Nueva canción de The Beatles creada a partir de una demo de John Lennon y un software de IA.
Se espera que la canción sea «Now And Then», un tema escrito en 1978 por John Lennon. Forma parte de una serie de canciones que Lennon grabó en un radiocasete en su apartamento de Nueva York y que dio como resultado una cinta titulada «For Paul».
+ info:
De esta manera la marca que desarrolla esta IA utiliza la marca popular conocida del emblemático grupo inglés de Liverpool para comunicar sus capacidades gracias a la narrativa que surge de esta «historia» sorprendente.
La narrativa sobre todo sirve para dar contexto y sentido a la hora de comunicar un mensaje.
Una canción con un buen videoclip adquiere contexto y narrativa, porque puedes entender mejor qué quiere comunicar esa letra y/o música.
Por ejemplo al escribir un libro podríamos hablar de la historia de una persona y explicar paso a paso los hechos técnicos y ya está, pero la narrativa le aporta el complemento idóneo para que sea más interesante y conecte.
El Marketing es básicamente comunicación adaptada que utiliza estrategias narrativas personalizadas para cada interlocutor para conseguir atraer la atención, generar confianza y crear vínculos de valor a corto, medio y largo plazo.
¿Qué tipos de narrativa existen?
¿Cómo puedo aplicar esta fórmula a mi estrategia de contenidos?
Te lo explicamos paso a paso y fácilmente:
¿Qué es la narrativa?
La narrativa es una forma de expresión artística que implica contar una historia o relato a través del uso del lenguaje.
Es una estructura que organiza los eventos, acciones y personajes en una secuencia temporal coherente, con el propósito de transmitir un mensaje, entretener o crear una experiencia para el lector o receptor.
La narrativa abarca diversos géneros literarios, como la novela, el cuento, la poesía narrativa y el drama. Sin embargo, también se extiende más allá de la literatura y se encuentra presente en otras formas de comunicación, como el cine, la televisión, el teatro y los videojuegos.
Los elementos fundamentales de la narrativa incluyen:
- Narrador: es la voz que cuenta la historia. Puede ser un personaje dentro de la historia (narrador interno) o un observador externo (narrador externo).
- Personajes: son los individuos o entidades que participan en la historia y llevan a cabo las acciones. Pueden ser ficticios o basados en personas reales.
- Trama: es la secuencia de eventos que conforman la historia. La trama puede tener un orden lineal o seguir una estructura más compleja, como flashbacks o saltos en el tiempo.
- Ambientación: se refiere al contexto físico y temporal en el que se desarrolla la historia. Incluye descripciones de lugares, época histórica, cultura y ambiente social.
- Punto de vista: es la perspectiva desde la cual se narra la historia. Puede ser en primera persona (desde el punto de vista de un personaje), en tercera persona (desde una perspectiva externa) o en segunda persona (donde el narrador se dirige directamente al lector).
- Tema: es el mensaje o idea central que la historia pretende transmitir. Puede abordar temas universales como el amor, la amistad, la justicia o explorar cuestiones más específicas y complejas.
La narrativa es una poderosa forma de comunicación que nos permite explorar diferentes realidades, emociones y perspectivas. A través de la narración, los escritores y creadores pueden cautivar al público, generar empatía, transmitir conocimientos y ofrecer una experiencia estética única.
Tipos de narrativas, o mejor dicho: ¿para qué se utiliza la narrativa?
Existen diferentes tipos de narrativas que se utilizan en distintas formas de expresión artística. A continuación, se presentan algunos de los tipos de narrativas más comunes:
- Narrativa literaria: engloba los géneros literarios como la novela, el cuento, la poesía narrativa y el ensayo narrativo. Estos géneros se caracterizan por utilizar el lenguaje escrito para contar historias y explorar temas diversos.
- Narrativa oral: se refiere a la tradición de contar historias de forma verbal, transmitidas de generación en generación. Puede incluir cuentos populares, leyendas, mitos y fábulas. La narrativa oral tiene una fuerte conexión con la cultura y la identidad de una comunidad.
- Narrativa visual: se encuentra en formas de expresión artística como el cine, la televisión, los cómics y las pinturas. Utiliza imágenes, movimiento y otros elementos visuales para contar una historia. En el cine y la televisión, la narrativa visual se logra mediante la secuencia de planos, la actuación, la música y otros elementos audiovisuales.
- Narrativa digital: se desarrolla en plataformas digitales, como videojuegos, realidad virtual y narrativa transmedia. Estos medios permiten una interacción más activa del espectador o jugador, quien puede influir en la dirección de la historia a través de sus decisiones.
- Narrativa histórica: se centra en la representación de eventos y personajes históricos. Puede incluir novelas históricas, películas históricas y documentales que reconstruyen y relatan eventos pasados con base en investigaciones y hechos reales.
- Narrativa autobiográfica: se basa en la experiencia personal del autor o narrador. Puede adoptar la forma de una autobiografía, un diario o una memoria, donde se cuentan eventos y reflexiones de la vida del autor.
Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de narrativas existentes.
En la práctica, la narrativa puede mezclar elementos de varios estilos y géneros, y puede adaptarse a diferentes formatos y medios de comunicación según las necesidades y el propósito del creador.
Cómo utilizar el storytelling o la narrativa en nuestra estrategia de marketing
Elaborar un plan para la narrativa de nuestra marca: al construir una historia, creamos una narrativa que nos permite transmitir de manera efectiva nuestro mensaje.
Construir cultura de marca de la empresa, su origen, historia, influencias, trayectoria, valores, misión de marca, personas influyentes, referentes del sector, referentes de otros sectores, líderes de opinión, innovadores, investigaciones, entidades relacionadas, competencia, etc.
Contar historias implica reunir experiencias significativas y conectarlas en un orden temporal coherente. Para construir una historia convincente, es necesario tener en cuenta los siguientes elementos clave:
- Destinatario y tema. Identificar al público objetivo y el tema central.
- Elemento calificador. Utilizar elementos que den calidad y autenticidad a la historia.
- Objeto de valor. Presentar un objeto de valor que capte el interés del público.
- Pruebas. Proporcionar pruebas o evidencias que respalden nuestra narrativa.
- Recompensa. Ofrecer una recompensa o beneficio que motive al público a seguir nuestra historia.
Esta estructura fue conceptualizada por los estudiosos de la lingüística de los siglos XIX y XX, que analizaron el relato partiendo de lo simple (fábula infantil) a lo complejo (novela clásica).
Descubrir el viaje del héroe en la narrativa
Ya sea en un relato de marketing digital corporativo o en el desarrollo de una marca personal, siempre es crucial contar con un «héroe», un personaje que lleva a cabo una acción específica.
El viaje del héroe es el marco ideal para comprender cómo articular los momentos narrativos de manera efectiva.
Se trata de un patrón, monomio, que aborda los desafíos, dificultades vitales, las elecciones y las decisiones que conducen a la creación de un esquema de narrativa impactante, también en el ámbito del marketing corporativo, así como en la web, creando recorridos con un sentido real y en los contenidos de redes sociales, para conducir a nuestros públicos por el camino deseados.
Narrativa aplicada a la cultura de marca Nike se apropia de la idea que sugiere los valores griegos del deporte y de su diosa Nike de la victoria.
La retórica: El arte de persuadir a través de la narración.
Su objetivo es convencer a otros mediante el discurso, basándose en premisas plausibles (no necesariamente verdaderas). Durante el siglo XX, la publicidad utilizó la retórica como una de sus armas más efectivas.
Los elementos clave de la retórica y su aplicación en la publicidad:
- Ethos: Este elemento se centra en transmitir los valores con los que el emisor se identifica. Por ejemplo, en el anuncio de Nespresso, se utiliza la estética visual clásica para evocar un estilo de vida sofisticado. El objetivo es inspirar al espectador. La relación entre narración y marketing siempre está presente en este caso.
- Pathos: Consiste en persuadir a través de las emociones que despiertan en el receptor. En una comunicación basada en el pathos, es importante generar actitudes emocionales y transformarlas en sentimientos hacia la marca. Coca-Cola es un claro ejemplo de storytelling. Su eslogan «La chispa de la vida» busca transmitir la emoción de disfrutar de la vida al beber una Coca-Cola.
- Logos: Representa la narración de historias y el marketing en su forma más pura. Aquí se busca construir un argumento lógico para persuadir. Se resaltan los beneficios del producto y se brindan razones sólidas para adquirirlo. Al construir una historia, es importante identificar la estructura y equilibrar adecuadamente los elementos de Ethos, Pathos y Logos. Si se exagera en una de las tres palancas emocionales, el lector puede percibir la historia como un intento de persuasión.
Este genial ejemplo de narrativa aplicada a contenidos de redes sociales con imágenes para Instagram de la librería francesa Mollat jugando con sus seguidores a crear visuales con las portadas de los libros creando una tendencia viral llamada «bookface».
En Tik tok vemos cada día muchos contenidos explicando experiencias reales en primera persona por partes y crea interés porque es natural y real, conecta con el factor humano.
Quizás la gente que hace contenidos en redes sociales, youtubers, streamers, jóvenes periodistas o creadores/as que hacen podcasts, videos en YouTube, entrevistas, directos en Twitch, etc; incluso las series de Netflix, sustituyen esa parte social de encuentro con otras personas desvirtualizadas.
Está claro que debemos conocer y aplicar narrativa a nuestros proyectos y marcas, a la web, al diseño, a los contenidos en redes sociales para que conecten con las personas de verdad.
Te lo explicamos todo en la próxima Masterclass:
Directo YouTube CIPSA
MARTES 20 JUNIO 18H
Masterclass Narrativa en Redes Sociales.
Profesora Judith Díaz Garcés
Master Marketing Digital CIPSA Barcelona y Bilbao