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¿Quieres aumentar tus ventas?
Tips para aprovechar el fenómeno Black Friday y las ofertas en marketing digital en la era de la Inteligencia Artificial
Por qué hacer promociones especiales para BLACKFRIDAY y CYBERMONDAY puede ser beneficioso para tu marca.
Estamos en el momento perfecto para aprovechar esta oportunidad del día que se generan más ventas del año, el Black Friday.
Actualidad publicidad, SEM y promociones online:
- Las compras online son ya un hábito regular en la mayoría de la población mundial.
- Cualquier persona desde cualquier punto del mundo puede comprar lo que sea online.
- El uso activo de redes sociales aumenta continuamente, de media pasamos unas dos o tres horas consumiendo videos cortos verticales.
- Ahora podemos ver promociones directas con links a tiendas online en TikTok con ofertas personalizadas promovidos por personas anónimas.
- Publicidad SEM con IA personalizada que convierte un 20% en promociones de contenidos orgánicos de redes sociales como Instagram, YouTube Shorts y TikTok.
Masterclass especial TIPS * Blackfriday
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¡Todo gracias al Blackfriday!
¿Qué es el Black Friday?
El origen del Black Friday viene por crear un día que se utilizó en su momento en EEUU para motivar ventas en momento de contexto de crisis económica.
Se bajaron precios y se sacó todo el stock a precio de coste para generar un extra de ventas a final del mes de noviembre que suele el peor mes de facturación de cualquier tipo de empresa.
Aprovechando el contexto y las energías positivas en la gente de los días posteriores al Día de acción de Gracias muy celebrado en Estados Unidos, crearon un día solo para poder hacer las compras de Navidad con antelación a coste menor, pero poniendo a la venta productos de stock o de anteriores años.
Ejemplo de productos que podemos ofertar en Black Friday:
- Todos los coches producidos en los últimos 12 meses, precio de coste para evitar costes de almacén y deterioro.
- Libros publicados de una editorial en los últimos meses que no han sido vendidos.
- Stock de colecciones de moda de antes del último verano.
Entonces las marcas vendían todo lo que tenían acumulado, liberaban stock, almacenes y reducían costes.
El Black Friday posteriormente se hizo famoso gracias a las redes sociales y a Internet y sobre todo en la App y web de Amazon.
Luego se creó el día concreto de ofertas el lunes siguiente que es el Cibermonday especial para liquidar stocks de productos informáticos.
En los últimos años, se ha utilizado el Black Friday como un efecto de marketing para posicionar marcas, si no hacías Black Friday no eras una marca interesante, en cualquier sector.
Aprovechar el interés de la gente y que la gente busque más cosas ese día para comprar es una buena estrategia de ventas y de branding.
Las ofertas de Black Friday solo funcionan el día de Black Friday y si realmente ofrecen una oportunidad real con un valor simbólico mayor a 20€.
El Black Friday sirve y funciona de verdad si se hace una oferta de más del 50%, realmente beneficiosa, y justo ese día, que es cuando realmente aumenta el tráfico de gente buscando esos descuentos oportunistas.
Lo que no suele funcionar es hacer la semana de descuentos o crear una nueva estrategia inventada, fuera de lógica y sentido.
Igualmente, son propuestas que cada negocio y proyecto, marca, debe planificar y poner en marcha para ver resultados, y si le conviene para compensar quizás la bajada de ventas tras la vuelta al cole que suele suceder.
Hay que aprovechar el momento y la oportunidad cuando está y surge natural no intentar manipularlo, ya que así lo que se consigue es masificar y quemar esa ventana orgánica de ventas.
Si se utilizan mal las oportunidades de comunicación como estos días especiales, suele suceder que se queman estas vías y se pierde esa opción en vez de aprovecharla.
Un descuento en sí mismo, aunque sea de un 10% ya llama la atención de la gente.
Si el descuento es menor has perdido la oportunidad de conectar con el interés de la persona, pero igualmente has conseguido captar su atención y sirve para generar posicionamiento de marca.
Si además de decirle a la persona “oye fíjate en mi marca” le das una oportunidad real que pueda generar interés real, estás aprovechando el momento y ayudando a que esa persona cumpla su necesidad.
Por ejemplo:
- Adobe, oferta al 25% pack anual Suite de programas durante el día Black Friday, brinda una buena oportunidad.
Ejemplos de Black Friday:
Orange siempre ha sido fuerte en Black Friday, pero este año ha roto los límites: así son sus ofertas especiales
Black Friday Vodafone 2025 60% en muchos complementos tecnológicos.
En Telefónica han creado la semana Blue Weeks para destacar y diferenciarse y seguir usando su color corporativo en esta campaña de descuentos del Black Friday al puro estilo Amazon Days y encima con “cocinero” bastante reconocido en el mundo de la tele en España.
En Consum coincide con su 50 aniversario y este jueves 13 de noviembre invitan a todo el mundo a ¡tarta!
En los USA, siempre está bien dar una vuelta por las ideas que rompen en otros lugares del mundo, están con los productos “big size” que además de llamar la atención en redes sube el ticket medio en las compras del “super”.
@martarodrigzg Aquí es todo el rato como si fueras a uno de estos supermercados que se compran al por mayor 😂 #martaenusa🇺🇸 #groceryshopping
Oferta de Eroski centrada en un producto en exclusiva apelando a algo importante para la mayoría del público senior, el café:
Igualmente encontramos la nueva campaña de Dia promocionando un producto en exclusiva enfocado en captar público infantil y juvenil Gen Z con las canicas Las Freak Marbles™ 2025 llegan a Dia con 14 nuevas canicas y un videojuego exclusivo.
Link: https://diacorporate.com/las-freak-marbles-2025-llegan-a-dia-con-14-nuevas-canicas-y-un-videojuego-exclusivo/
En Carrefour también se suben al carro promocionando los huevos Kinder Pokemon extra grandes:
Aplican la misma estrategia con coleccionables especiales de Playmobil solo en TikTok, como creando acciones específicas para grupos reducidos, pero que podría generar un boom de demanda:
Ofertas Black Friday en videos en TikTok de Carrefour, intentando captar público joven Gen Z, con un sencillo truco de magia.
Todas las marcas, incluso los partidos políticos, son muy activos en redes sociales como Tik Tok y promociononan sus contenidos digitales de campañas orgánicas (no de ADS) creativos, ya que es la única manera de estar presente en la vida de la Generación Z, que no miran la tele y nunca escuchan la radio, no saben ni quien es Broncano y en su playlist nunca suena Rosalía. En este tipo de “guerra cultural” por captar las diferentes audiencias lo único que destaca es la idea creativa diferencial original que consiga de verdad captar la atención y generar un recuerdo interesante como explicamos en nuestro blog anterior de creación de nuevos formatos para Social Media.
@carrefour.es ¡Clap, clap! Ya está aquí… ✨ #BlackFriday #Carrefour
Y es que la actividad y participación en redes sociales en general ha bajado, OT2025 solo tiene 1 millón de seguidores en sus galas semanales, y en sus videos tan solo 15.000 personas siguen el directo de Youtube, luego tienen “edits” en videos cortos que tienen mucho alcance pero q
ue son entretenimiento puntual que no significa mucho a no ser que el día que saquen las entradas de los conciertos se vendan rápidamente. Quizás con 1 millón de audiencia ya es suficiente, pero hay otros 9 millones por ejemplo de personas potenciales que nisiquieran sabe que existe el programa.
El reto es ahora ¿cómo llegar al gran público?
El otro día el futbolista Messi consigue 20 millones de “me gustas” en su carrusel de varias fotos en Instagram por que visita de nuevo el Camp Nou actualmente en obras. Osea que la gente sí está al “loro” de lo que pasa, y en un instante, todos nos enteramos de algo que pasa la noche anterior, generando el conocido y tanto ansiado efecto viral de “mariposa”.
+ info: https://www.instagram.com/leomessi/
Incluso redes sociales como TikTok promueven dentro del club de los creadores y vendedores que se generen campañas creativas y divertidas a modo de challenge concurso para conseguir motivar a la gente a hacer cosas, pero en realidad la gente “pasa” de mostrarse y regalar su cara ni a las redes sociales ni a ninguna marca a no ser que la recompensa sea muy buena.
Ahora ya ni siquiera genera reclamo que te sorteen o regalen un Iphone.
https://www.tiktok.com/tag/tiktokshopblackfriday
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El premio por lograr no que no logran grandes equipos creativos de marketing y de todo tipo de áreas de comunicación, que cobran sus buenos sueldazos, si lo logras tu con tu móvil es un simpre almuerzo y 500€.
Ahora la gente joven no es tan tonta y no se vende por un puñado de dólares, realmente muchas veces se nota tanto la “manipulación” que da vergënza ajena. Sobretodo cuando gente de más de 30 años pronuncia palabras de la jerga de la juventud como “core” y “lore” o “sirviendo”, es como cuando nuestros abuelos decían “chachi piruli”, suena muy raro y genera rechazo total, como la publicidad invasiva de Youtube o en medios como TV o radio.
+ info:
https://www.tiktok.com/tag/tiktokshopblackfriday
https://seller-es.tiktok.com/university/
La filosofía de vida de la juventud es tener el lujo de ser anónima y hacer lo que les venga en gusto sin tener que “mostrarse”. Quizás ya nadie o mucha menos gente sueña con ser futbolista millonario y estar perdido en la vida como refleja Messi en el Camp Nou con menos de 40 años.
Nisiquiera ser artista de éxiocomo Shakira que gana 10 veces lo que gana el futbolista mejor pagado y tiene que seguir haciendo de “mono de feria” cantando canciones para películas de Disney que son copias de sus antiguos éxitos a sus casi 50 años.
Ahora el lujo y el éxito en la vida es pasear a tu perro por tu parque y ser anónimo.
Black Friday en Amazon en 2025
BLACK FRIDAY POR SECTORES Y MODELOS DE NEGOCIO
A parte de aprovechar el tirón del momento y generar notoriedad siendo activos en los días de máxima expectación haciendo acciones de “Branding awarness”, podemos aprovechar Black friday de diferentes maneras según sea nuestro modelo de negocio.
MODELOS DE NEGOCIO CLÁSICOS, CON PRODUCCIONES POR TEMPORADAS, ENFOCADOS EN LA ÉPOCA DE NAVIDAD COMO LA DE MAYOR VENTAS, BLACK FRIDAY SIRVE SOBRE TODO PARA VENDER TODO AQUELLO QUE TENEMOS EN EL ALMACÉN Y NOS GENERA GASTO.
Ejemplo de negocios de este tipo: grandes marcas, supermercados, marcas de ropa estilo Desigual, Zara, Tous, marcas de coches, perfumes, belleza, etc.
Estrategias para maximizar tus ventas durante el evento.
Este año Amazon ya ha lanzado su “semana de descuentos”, pero sabiendo que esta fórmula funciona la repite con su campaña “Amazon days”, al puro estilo FNAC en su momento, varios días al año para reforzar ventas en épocas de baja demanda natural.
Lo ideal en Marketing Digital es hacer acciones durante todo el año, crear campaña generales de marca, de brand awareness donde vamos mostrando los valores de la entidad, productos estrella, equipo, noticias, novedades e ir complementando con acciones de campañas temporales puntuales sembradas durante el año, según cada sector, por ejemplo: Black Friday, Navidad, San Valentín, Carnaval, Temporada Primavera, Semana Santa, Día del Libro (Sant Jordi en Catalunya), Temporada verano, Vuelta al cole, Halloween, y vuelta a empezar.
Si eres del sector moda, por ejemplo, tus puntos fuertes son cuando empieza cada temporada de las cuatro estaciones, preparas productos estrella para cada estación.
La idea es siempre tener algo nuevo que mostrar a tu clientela, por lo menos alguna noticia al mes, y generar el interés y el storytelling necesario para generar presencia digital real y notoriedad, el objetivo es conseguir una narrativa y universo propio, que la gente busque y siga.
Estas serían las claves para generar éxito con campañas de contenidos orgánicos en Redes Sociales:
- Series de contenido: con cada una de las campañas generar un interés en un buyer persona concreta.
- Antihooks: valores reales, crear cultura de marca para ser referente de tu sector, aportar, no crear ganchos o clickbait falsos, sino reales, dar argumentos y contenidos de valor real no invasivos, inbound marketing.
- Storytelling: crear una historia con unos personajes y un estilo comunicativo propio que el público reconozca y genere interés real para conseguir seguidores reales y construir una comunidad.
- Carruseles visuales en formato imagen o video: contenidos en pasos que también expliquen un tema para generar valor.
- Enfocarse en la conversión: trabajar una conexión durante todo el año para que la conversión sea natural no forzada.
- CTA’s creativos: dar razones que de verdad sea interesantes para que las personas hagan click, compartan, guarden y comenten en tus publicacines, para que participen de verdad continuadamente y se involucren en tu proyecto y comunidad, por sentirse parte de un grupo, generar sentimiento de pertenencia, etc. Un ejemplo sería crear una oferta personalizada para cada tipo de seguidor/a de redes sociales, si eres intolerante a la lactosa que te envíen un descuento ideal que parezca que es solo para ti.
Se puede potenciar la comunicación con campañas puntuales adecuadas que estén relacionadas directamente con tu público y tus productos o servicios, este tipo de campañas patrocinando programas específicos, como es el caso de MediaMarkt que hace product placement en La Isla de las Tentaciones, con su tableta digital famosa donde se muestran las míticas “hay imágenes para tí” que tanto temen los concursantes.
El gran ejemplo del Inbound Marketing es Apple que cada año presenta un nuevo IPhone con todas las mejoras posibles para que sea el mejor regalo o autoregalo de navidad.
Actualmente el último modelo de IPhone es lo más preciado por cualquier persona del mundo moderno, pero además democratiza la alta tecnología, ya que seas la persona más rica o la más humilde trabajadora del planeta podeis tener al alcance el invento más avanzado en vuestras manos con poca inversión.
La apuesta de esta marca es no hacer ningun tipo de oferta nunca, ofrecer siempre un precio competitivo y facilitar las posibilidades de pago para que todo tipo de persona tenga acceso a las últimas novedades en tecnología digital.
Así presentan diferentes modelos para usuarios commodity que tienen actividad normal con un smartphone y dispositivos para usuarios técnicos que trabajan creando contenidos, videos y/o les gusta la fotografía, para adaptarse a cada necesidad.
Este modelo de negocio busca generar valor sin ofertas personalizando los productos para que se adecuen a cada tipo de buyer persona.
Si te fijas tarde o temprano cualquier marca del sector tecnológico y en general de cualquier tipo acaban utilizando este tipo de estrategia.
Quizás en la fase de lanzamiento de muchas marcas la “oferta” incial de gancho sea ventajosa y despierte las miradas de muchos potenciales clientes pero al final el valor que se genera aportando mejoras reales que marquen la diferencia tanto técnicamente como a nivel social cultural es muy importante.
Si eres un persona que hace muchas reuniones de negocios es bueno presentarte con un móvil actual, ya que te aporta ese punto de prestigio extra en sociedad, sobretodo si trabajas en sectores del mundo digital, así como si eres programador, diseñador, etc; igualmente sucede si trabajas en el área de marketing digital debes tener por lo menos una web, blog y/o redes sociales actualizadas.
Netflix o Spotify en su fase de lanzamiento se promocionaron en base a ofertas de prueba gratuita de un mes, esta estrategia se llama “lead magnet”, y sirve para que las personas se acostumbren a utilizar tu servicio y al final decidan seguir pagando ya que les aportas ventajas y les deleitas con lo que les ofreces. Por eso mismo es importante que cada mes en Netflix o HBO Max, o Prime video haya presentaciones de novedades de cine y series, que generan la “fidelización” de la audiencia continuada.
En el mundo de la música tanto para los artistas como para las productoras como Universal o Sony como para las plataformas como Spotify les interesa presentas semanalmente muchas novedades ya que hace el conocido efecto halo que aparentemente da sensación de alto valor.
Así mismo sucede en las redes sociales cuando vemos el perfil de un influencer puede parecer que tiene muchos seguidores como actualmente Rosalía 26 millones, pero luego analizas publicaciones de hace dos meses y tenía “solo” 500 comentarios, sería una actividad muy pobre real, hasta que ha publicado su nuevo disco, que se ha multiplicado la actividad, vuelve a generar interés y participación orgánica real, por lo tanto esta es la clave: generar valor.
Es evidente que puedes crear el mejor álbum de música del mundo pero necesitas aplicar Marketing para darlo a conocer y conocer bien todas las herramientas y posibilidades disponibles a día de hoy y que mejor funcionan.
Gracias a la IA además podemos ir consultando y prediciendo el potencial éxito que puede tener cada acción y medir con un poco de antelación cada acción gracias a aplicaciones específicas con Business Intelligence integrada que analizan datos en tiempo récord y te muestran el abanico de posibilidades que pueden suceder, ideal para tomar decisiones en base a datos.
BLACK FRIDAY EN NEGOCIOS DE PRODUCCIÓN BAJO DEMANDA
Actualmente una de los modelos de negocio que tiene más futuro es la producción bajo demanda, que es el que se ha utilizado desde siempre en sectores como la moda, decoración del hogar, etc. Por ejemplo si quieres un sofá lo puedes pedir por una web o mediante la visita a una tienda, y a no ser que sea una tienda con alto stock, suele ser un estilo de comercio que hace el encargo y te entrega el mueble con una semana o dos de margen. ¿Por qué? Por qué normalmente se tiene que acabar de montar.
Con IKEA esto no pasa porque viene desmontado y te llega como un puzzle que muchas veces el mismo comprador monta en casa.
Muchas marcas como vemos también IKEA han apostado por un descuento general en la compra, pero eso sí con al menos un 20% para que genere el efecto gancho real de valor para hacer de palanca y motive a comprar a los consumidores justo ese día.
Como explicamos en nuestros cursos de MArketing lo que funciona a largo plazo es ir generando experiencias de clientes y conectar con los diferentes públicos en redes sociales mediante contenidos digitales originales y de valor, con storytelling, que aporten ideas y nos impiren y acompañen en nuestro día a día.
Como esta genial campaña en Tik Tok de IKEA:
Aprovecha apps con IA gratuitas para buscar información de los productos que te interesen y saber si han modificado el precio, características y haz tu compra lo más inteligente posible, por ejemplo Chat GPT, Perplexity,
¿Cómo aprovechar la IA para promocionar productos y servicios en ofertas para el Black Friday?
La inteligencia artificial es una poderosa aliada para potenciar las ventas y la visibilidad de productos y servicios durante el Black Friday, impulsando campañas más personalizadas, creativas y eficientes que las estrategias tradicionales.
Personalización de ofertas y comunicaciones, deleitar y hacer sentir “único” a cada potencial lead.
La IA analiza el comportamiento de los usuarios —historial de compras, navegación web, interacción con emails o anuncios— para segmentar audiencias y enviar recomendaciones o promociones hiper-personalizadas en tiempo real, aumentando la relevancia y la tasa de conversión. Por ejemplo, puede detectar si alguien está por abandonar el carrito y activar una oferta automática de último minuto, o ajustar dinámicamente los descuentos según el tipo de cliente y su sensibilidad al precio.
Automatización de contenidos y creatividades, atención al cliente personalizada, ejemplo “Rufus” de Amazon que responde perfectamente la mayoría de consultas sobre productos y procesos de compra.
Herramientas como AdCreative.ai o Canva Magic Studio permiten crear variaciones de anuncios, emails y publicaciones en minutos adaptados para diferentes perfiles, agilizando el ritmo de las campañas durante Black Friday y logrando resultados visuales de alto impacto. Además, la IA generativa puede producir creatividades originales, desde videos personalizados hasta banners y mensajes dinámicos, escalando la personalización a gran escala.
Optimización dinámica de precios y stock, así como ofertas personalizadas.
La IA monitoriza en tiempo real los precios de la competencia, la demanda y el stock, ajustando automáticamente los precios para maximizar ventas y margen, o anticiparse al sobre stock o rotura de inventario. Así, permite mantener la competitividad y aprovechar las tendencias del momento con mayor precisión.
Automatización del Customer Journey
Los chatbots y asistentes virtuales gestionan en automático las consultas frecuentes, validan promociones, sugieren productos afines y resuelven dudas, agilizando la experiencia del usuario en fechas de alto tráfico. Además, pueden enviar alertas proactivas, notificaciones de tiempo limitado y códigos exclusivos para incentivar decisiones rápidas.
Herramientas y plataformas recomendadas
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AdCreative.ai, Canva Magic Studio: generación de anuncios y creatividades con IA.
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Dynamic Yield, Bluecore: personalización y promociones en tiempo real en e-commerce.
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Google Optimize, Adobe Sensei, Salesforce Einstein: análisis avanzado de datos y optimización de experiencias.
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Chatbots como los de Aunoa, WhatsApp API y omnicanalidad.
En conjunto, la IA convierte cada interacción, oferta y contenido en oportunidades personalizadas y relevantes, logrando mayor retorno y conexión con los clientes durante campañas como Black Friday.
- El futuro de la Publicidad con Inteligencia artificial ya está aquí y lo puedes comprobar al promocionar contenidos de valor en redes sociales como Instagram y TikTok o YouTube Shorts, que enseguida convierten la inversión en seguidores y visitas web gracias a que el algoritmo se encarga de conectar con las personas que están buscando exactamente ese tipo de temas.
La gente paga más de 100€ mensuales por no ver anuncios invasivos en Spotify, Netflix, Amazon Prime, etc.
Actualmente Meta está trabajando en Andrómeda una nueva forma de crear ADS sin invadir a las personas como hasta ahora y crear experiencias conectadas y realmente personalizadas al máximo.
De hecho están pensando en crear cuentas en redes sociales con contenidos digitales personalizados creados totalmente por IA que se adaptan a cada usuario, si te fijas en Instagram pasa, si hablas o buscas un tema, por ejemplo el otro día hablaba con mi amigo de crear una camiseta propia con la foto de tu propio perro y enseguida me salieron contenidos que mostraban literalmente esa opción.
Hace un año aproximadamente que Google Shopping llamado Google Merchants Center está intentando hacer algo similar, y simplemente consiste en dar permiso a Google para que muestre tus productos de tu tienda online de forma automatizada a gente que esté buscando temas similares sin tener tu que hacer nada, entonces consigue la “venta” y se quedaría con un % del total. Esto solo sucede si tienes hecha tu web con WordPress.org y tienes incluído el plugin especial para este tema (esta parte la explicamos en nuestros cursos y Master de Marketing Digital de CIPSA).
¿Has creado tu oferta de Black Friday ya? ¿Qué opinas?
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