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Empresa líder en entregas fuera de domicilio para la distribución de paquetes de comercio electrónico en Francia, España y en Europa busca incorporar una persona para tareas de Integración informática de módulos y e-commerce.
Ofrecen
- Se ofrece un contrato desde un inicio indefinido a jornada completa de 40h semanales de lunes a viernes.
- Remuneración en función de la experiencia profesional del candidato seleccionado.
Funciones
Será responsable del soporte técnico de nuestros clientes como consultor preventa, en el despliegue y configuración de flujos y herramientas, y en el seguimiento de los clientes postventa. Además, se encargará de dar soporte técnico en el propio almacén ubicado en Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Actividades principales
- Será responsable del desarrollo y la aplicación de una serie de productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Validar las soluciones informáticas según los procesos de las marcas.
- Encargarse de la integración informática de los nuevos clientes: parametrización, pruebas EDI, validación, puesta en marcha, integración módulos e-commerce.
- Garantizar el seguimiento técnico posterior a la puesta en marcha y realizar los ajustes necesarios en la interconexión (modificación de soluciones, problemas para leer las etiquetas, etc).
- Proporcionar apoyo técnico a los clientes estratégicos, implementar actualizaciones.
- Mantener la documentación técnica de la empresa.
- Participar en diversos proyectos y estudios que acompañen el desarrollo de la empresa.
- Será responsable del desarrollo y la aplicación de la documentación técnica de la empresa.
- Su sensibilidad informática le permitirá identificar con precisión las necesidades y problemas de sus clientes.
- Dar soporte y supervisar las incidencias que puedan surgir en el almacén.
Requisitos y conocimientos
- Buen comunicador y capacidad de trabajar en todos los departamentos.
- Sentido del servicio y de la satisfacción del cliente, preocupación por cumplir los plazos y responder a todas las peticiones de los clientes.
- Capacidad de trabajar de forma independiente y proactiva y de gestionar sus prioridades para completar con éxito sus proyectos.
- Un buen dominio del inglés (francés valorable).
- Conocimiento en módulos Prestashop, Shopify, Magento, WooCommerce.