Empresa de marketing en Barcelona, especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO) ofreciendo una gestión integral de la experiencia de cliente a través de canales tradicionales y digitales, busca un estudiante para realizar un contrato de prácticas como administrativo del área comercial.
Ofrecen
- Ofrecemos un contrato de prácticas de mañanas con horario de 9:00h a 13:00h. Presencial en sus oficinas.
- Aprenderás de la mano de su departamento comercial a nivel competencial y profesional.
- Posibilidad de incorporación.
Funciones
- Realización de la documentación comercial de cobro y pago.
- Formalización, manual o informática, de la documentación relacionada con el proceso de compra.
- Obtención de datos y preparación de informes de los resultados.
- Atención al cliente presencial, telefónica y en línea.
- Organización de la información manual y con herramientas de gestión informatizadas.
- Tramitación de las quejas y reclamaciones.
- Realización de facturas y realización de cobros.
- Uso de herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Realización de acciones de compraventa en línea.
Requisitos y conocimientos
- No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender. Se requiere que se esté cursando un curso de administración, c
- 0omercial, o similares.