OFERTAS DE PRÁCTICAS CIPSA INFORMÁTICA, MARKETING DIGITAL, PROGRAMACIÓN, OFIMÁTICA, ETC
07
octubre
2021

Empresa dedicada a la movilidad urbana de rápido crecimiento busca un estudiante para realizar convenio de prácticas como Customer Happiness Intern en Barcelona

Ofrecemos

  • Convenio en prácticas

Funciones

  • Gestionar una gran cantidad de conversaciones con nuestros clientes a través del chat, el correo electrónico y el teléfono.
  • Convertir los problemas en soluciones y felicidad.
  • Estar atento a las consultas, comentarios y quejas de los clientes.
  • Ayudar a definir nuevos procesos y mejores prácticas para optimizar nuestro servicio al cliente.
  • Hacer un seguimiento de los casos pendientes y resolverlos en el menor tiempo posible.
  • Ayudar a mejorar la experiencia de nuestros clientes día a día.
  • Ser esencial para la fidelización de nuestros clientes.
  • Ser la voz de nuestros clientes en la empresa.
  • Formar parte del mejor equipo de atención al cliente de la ciudad.

Requisitos y conocimientos

Eres un gran candidato si tienes

  • Posibilidad de firmar un convenio universitario.
  • Obsesión por el cliente y empatía.
  • Resuelve problemas.
  • Español e italiano son imprescindibles – Inglés fluido.
  • Buenas habilidades de comunicación.
  • Proactivo y con capacidad multitarea.

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    Author

    Escuela Superior de Informática profesional CIPSA

    Cursos y Másters en Barcelona y Bilbao de Informática Profesional, ofimática, Diseño gráfico, 3D, multimedia, audiovisuales, Sistemas, Diseño Web, Programación Web, Programación NET, SAP, Gestión de empresas digitales, Seguridad, Ciberseguridad, Big Data y Marketing Digital. Másters CIPSA https://cipsa.net/masters-profesionales/

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