Empresa líder global en soluciones y servicios relacionados con el agua, la higiene y la prevención de infecciones busca un estudiante de los Cursos de Sistemas para realizar un convenio de prácticas como Soporte de Operaciones de TI (IT Operations Support Intern) en Barcelona.
Ofrecemos
- Oportunidad de formar parte de una multinacional con una cultura de trabajo dinámica, multicultural e innovadora.
- Apoyar a equipos de distintas áreas con la finalidad de aprender y conocer los distintos sectores con los que trabajamos.
- Prácticas remuneradas.
- Jornada flexible.
- Modalidad de trabajo híbrida.
Funciones
- Realizar análisis básicos de incidentes y problemas según sea necesario para resolver incidentes y solicitudes.
- Realizar las solicitudes de cambio de hardware y software que se le asignen.
- Brindar apoyo a las nuevas implementaciones.
- Asistir a las reuniones de usuarios finales que se soliciten para proporcionar apoyo local a los usuarios.
- Trabajar con los equipos de IT y de soporte global para actuar como un recurso local de IT, según sea necesario, para garantizar que la infraestructura regional se mantenga en un alto rendimiento de disponibilidad de servicio.
- Instalar y mantener la infraestructura local según sea necesario.
Requisitos y conocimientos
Sólidos conocimientos con las aplicaciones de escritorio, incluyendo las siguientes:
- MS Office 2010/O365
- Windows 10
- Software remoto como Bomgar
- Configuraciones de clientes locales incluyendo, SMS, SAP GUI
- Configuración y mantenimiento de VPN, acceso remoto/inalámbrico
Habilidades en las siguientes áreas:
- Solución de problemas básicos y análisis de problemas
- Buena comunicación oral y escrita en inglés
- Habilidades de atención al cliente
- Disponibilidad para seguir instrucciones y procedimientos
- Team player
Condiciones:
- Oportunidad de poder firmar un convenio de 6 meses o más.
- Ubicado en Barcelona.
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Oferta publicada por CIPSA
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