qué es lead nurturing compromiso con el cliente experiencia de compra personalizada de alto valor
22
abril
2022

¿Qué es Lead Nurturing?

¿Sabes que regalar rosas significa que quieres compromiso real con esa persona?

Ya sea tu pareja, una amistad y/o un trabajador/a. Significa que valoramos a esa persona y queremos “fidelizarla”.

Técnicamente estamos en la 3a fase del “funnel” de Inbound Marketing, y si generamos la suficiente confianza en la otra persona tenemos un 70% de posibilidades de triunfar en consolidar esa “relación” y convertirla en una de alto valor”.

Y ese debería ser el gran objetivo de cualquier proyecto de Marketing, generar relaciones de valor con sus públicos.

Lead nurturing es el proceso de acompañamiento en el que la marca “alimenta” o “nutre” al usuario con contenido personalizado, para guiarlo en la compra y convertirlo en un cliente final, pensando siempre en fidelizarlo a largo plazo.

El Lead nurturing centra la comunicación y toda la estrategia de marca en priorizar el cuidado de la relación con el cliente, se compromete con cada persona de su cadena de valor para crear una experiencia de cliente personalizada de alto valor.

Lead nurturing es compromiso real y directo, es crear relaciones de valor en el tiempo con tus clientes y públicos.

El Lead Nurturing la técnica de Inbound Marketing basada en la creación de relaciones de valor con nuestros usuarios con el objetivo de acompañarles durante su proceso de compra.

De acuerdo a un estudio de Marketing Sherpa, el 73% de los leads que captamos nunca se convierten en clientes. Por ello, es indispensable entregar a los usuarios contenidos que les aporten valor y les ayuden a avanzar a través de su buyer’s journey.

Dicho de otra manera, el Lead Nurturing es el nexo de unión entre marketing y ventas que tu empresa necesita para completar el funnel de conversión y aumentar los resultados a final de año.

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¿Cómo crear Lead nurturing en tus proyectos?

Tener como objetivo esencial generar confianza en tus públicos, ser un referente de valor real.

Ayudar a solucionar problemas y a mejorar a las personas en el tema que sea tu ámbito de trabajo.

 

MASTERCLASS LEAD NURTURING. 

PROFESORA JUDITH DIAZ GARCÉS MASTER MARKETING DIGITAL CIPSA BARCELONA

PODCAST EN SPOTIFY

 

Author

Judith Díaz Garcés

Profesora del Máster en Marketing Digital. Especialista en Marketing Digital, Publicidad, creatividad, contenidos digitales, diseño web ux ui, tiendas online, multimedia, SEO, SEM, Social Media y WordPress.

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