¿Qué es la servilización?
Convertir productos en servicios.
Descubre el modelo de negocio que aplica «Subscription Economy» para conseguir converitr productos en serivicios, y «servilizar» las marcas.
Esta es una tendencia de evolución de arquitectura de negocio y de marca más exitosa actualmente.
Ejemplos:
NETFLIX, SUSCRIPCIÓN A HOME CINEMA
Convierte un videoclub online en un servicio de «Home Cinema», gracias a aplicar la estrategia de Inbound Marketing.
APPLE, SUSCRIPCIÓN IPHONE
Renting de móviles para tener siempre el último iPhone en tus manos, por 20€ al mes.
Cambia el concepto de consumo: de tener un producto como un móvil a un servicio de suscripción, quieren que cada año te gastes 1000€ en sus nuevos productos.
Pagas una cuota de forma indefinida, lo que en palabras de Inbound Marketing significa = fidelizar a la clientela, hacer clientes a largo plazo, que tus clientes compren varias veces en el tiempo tus productos.
El funnel de Inboun Marketing siempre tiene como objetivo crear clientes de valor a largo plazo.
Al percibir por parte del público el servicio fácil y accesible lo pueden consumir de forma más «feliz» que comprando el producto como objeto, ya que pagando una mensualidad lo puedes tener, con beneficios extras incluídos, como seguro de robo, etc.
Los coches de alta gama de la marca BMW valorados en 100.000 € cobran 18€/mes para que los asientos tengan calefacción integrada.
Hay marcas de lavadoras que permiten subscribirte a los lavados que hagas, como desde hace años lo llevan haciendo varias marcas de impresoras en oficinas, entre ellas la más destacada es HP.
¿Por qué es más rentable el modelo de servicio y suscripción?
Una suscripción se percibe como más accesible y fácil de pagar.
¿Quieres saber más?
¿Quieres aprender a aplicar el modelo de Netflix en tus proyectos?
Masterclass especial «¿Qué es la servilización? Convertir productos en servicios». Suscription Economy. Tendencias Digitales.
Martes 27 de septiembre 17h en directo. ¡Te esperamos!
Profesora Judith Díaz Garcés Master Marketing Digital CIPSA Barcelona