El marketing tiene una historia fascinante, se remonta a los inicios del comercio mismo.

Orígenes del Marketing, desde la antigüedad hasta el siglo XIX:

• Primeras poblaciones modernas: era de piedra, 2500 a.C.; descrubrimiento del fuego, invento de la rueda y el transporte, Mesopotamia, Babilonia, Egipto, Persia, etc.

Mercados y comercio en la antigüedad.

Desde tiempos remotos, cuando se crearon las primeras poblaciones, las personas intercambiaban bienes, tiempo y servicios, a modo de trueque, utilizando ya técnicas y estrategias básicas de promoción y persuasión.

Lo interesante es entender que cada población simple solía tener una familia para cada oficio, por ejemplo una casa de herreros, otra con la panadería, el molino, la carpintería, el médico, etc.

Por lo tanto no había competencia, cada núcleo se dedicaba a lo suyo y se intercambiaban lo que tenían de forma casi 100% autosufiente.

Cada casa era como una granja, tenía su pozo, su huerto, animales, y luego hacían el oficio que fuese.

Normalmente los oficios surgían en poblaciones entorno a una figura de poder que era un rey, noble o religioso con tierras y un equipo de militares, guerreros, etc.; que le protegían.

El negocio era entre las mismas personas de la población, hacían intercambio entre bienes y habilidades, se repartían los trabajos en modo colaborativo, en cadena, etc.

Las innovaciones y enfoques diferentes en hacer las cosas, la especializaciónpor temas dio lugar a los oficios y a generar valor añadidoa los productos, mejorando su calidad.

En ese momento era muy importante poder tener una espada buena para sobrevivir por ejemplo, o un buen vino o pan te podía ayudar a mejorar tu intercambio comercial.

Este tipo de comercio en forma de trueque dura hasta día de hoy, es lo que nos explicaban en cuentos como el conocido de «La lechera», donde una niña es enviada al mercado a vender una vaca, y de camino va imaginando lo que le darán a cambio y qué conseguirá con eso. Cuanto mejor sea su producto o habilidad mayor intercambio puede conseguir.

El hecho de tener algo mejor muchas veces responde a una cantidad mayor de tiempo de dedicación y esfuerzo, pero muchas otras veces, hay personas con habilidades especiales, que pueden potenciarse, y dar valor extra, por ejemplo, si eres buen cocinero o no, puedes aprender recetas, pero el toque personal no se puede «aprender», se tiene o no.

En esas épocas las familias y personas ya se hacían auditorías e informes DAFOanalizando puntos fuertes y débiles y viendo cómo conseguir potenciar aquello que les podía suponer mayor beneficio diferencial.

Muchas veces en Marketing no es tan importante hacer algo único u original sino comunicarlo de forma interesante para el público.

Es importante por eso mismo tanto en ese tipo de acuerdos comerciales hacer evaluaciones a corto, medio y plazo, empezando por un plan anual mínimo en perspectiva, analizando también las temporalidades de mayor producción y las de menos,.

Si eras un agricultor, por ejemplo, con tu trozo de tierra debías planificarla cosecha y los recursos humanos y materiales, durante todos los meses del año, para aprender a sacar el mayor provecho, y aprender también a encontrar oportunidades latentes.

Un ejemplo de economía adaptativa en aquella época fue la larga situación de sequía que se vivió en toda Europa, durante siglos, había mucha menos cantidad de producción de trigo y cereales clásicos, y por lo tanto subió el precio, y se hizo más amplio el surtido de alimentos, se buscaron otro tipo de cultivos más flexibles, para incluir en la dieta. Esa situación hizo por ejemplo expandirse a culturas como la griega por la península ibérica.

Luego surgió el intercambio monetario a partir de 1500 a.C., en zonas como Mesopotamia, Babilonia, Egipto, Asia, etc.

Se realizaban préstamos y acuerdos comerciales, intercambios de materias entre zonas cercanas.

Gracia la monetización se creó el valor del producto de coste, el valor residual, intrínseco, el margen de beneficio, la plusvalía, el trabajo remunerado, los salarios, etc.

En ese momento se empezó a generar toda la estrategia de generar productos y servicios que tuvieran una proyección de valor superior a la del coste real en bruto.

Por ejemplo, a día de hoy, un coche en bruto puede costar producirlo 1000€ en total y se vende por 30.000€ nuevo, sería su coste sumado el margen de beneficio, y luego su valor residual en el mercado, pasados dos años sería de 10.000€, el valor económico que siempre tiene un valor intrínseco funcional.

Luego se puede sumar valor histórico, valor de marca, valor emocional, etc.

Un buen ejemplo puede ser un coche utilitario básico de una marca actual, por ejemplo Opel, o una marca que ya no se fabrica, un valor por exclusividad, etc.

En base a ese tipo de valores varios podemos desarrollar modelos de negocio y de marketing valiosos diferentes que suman valor al producto y al servicio.

Cada valor identifica un tipo de demanda y consumidor, por ejemplo el de una marca que ha desaparecido se elevaría para un comprador estilo «coleccionista».

O una persona que necesita el coche urgentemente para ir a un trabajo y si o si tiene que comprarlo rápidamente, un valor por necesidad oportuna, pues sube, si la persona que atiende al comprador potencial lo detecta y aprovecha la oportunidad. Así nacería el análisis de tipos de compras por tipo de necesidades.

Los excedentes de producción, la sobrepoblación,  que generó el trabajo en formato colectivo y el bienestar general, y también gracias a la sequía y el cambio climático del momento, favoreció la innovacióny  la creación de barcos más resistentes a viajes más largos, crearon una situación idónea para que pueblos como los Vikingos empezaran a hacer viajes de «negocios» hacia otras poblaciones  en busca de otros lugares donde conrear, asentarse, comerciar, etc.

Evidentemente el comercio entre ciudades generó la competencia directa, e indirecta, ya que había más gente haciendo las mismas cosas, ya entonces habrían varios carniceros, varios panaderos, varios arquitectos, etc.; cada cual deberían generar toda una estrategia de comunicación persuasiva que generara una buena imagen sobre su familia y trabajo, para diferenciarlo de las demás ofertas, así como entender bien la demanda, para adaptarse a sus necesidades.

Los grandes barcos y las riquezas de las ciudades que también iban sumando personas y negocios de todo tipo, promovieron viajes a otras partes del mundo a buscar nuevas oportunidades de negocio.

De hecho también actualmente una de las mejores maneras de buscar ideas de negocio o enfoques distintos es ideal viajar (o mirar Youtubers o creadores de contenidos), diferentes a tu sector o entorno habitual, para promover la inspiración, la fusión y, en definitiva, la creatividad.

Además siempre suelen ser grandes fuentes de inspiración las situaciones de crisis, y la diversificación de formatos y perspectivas, enfoques, de hacer las cosas, como la gran frase que dice:

«si quieres diferentes resultados haz las cosas de forma diferente».

Nació el comercio internacional gracias a los grandes viajes, con grandes barcos, como los que hizo a Persia el veneciano Marco Polo en 1300 D.C.

Así podemos conocer literalmente el cómo escalar negocios, concepto Marketiniano que conlleva buscar nuevos formatos de comercialización y de intercambio de tus productos y servicios.

Las religiones occidentales enseguida crearon la fórmula de la franquicia enviando misiones directas para evangelizar, divulgar sus ideas, a todas las zonas nuevas «descubiertas».

Las religiones y monarquías crecían y sufrían altibajos económicos por situaciones diversas, las guerras se convirtieron también en un negocio y una manera de hacer el modelo de negocio familiar.

Se formaron los grandes bancos en Florencia, 1400 D.C, con la familia Medici, que llegó a prestar dinero al mismo Papa e incluso a la Corona de Castilla para financiar sus viajes a América, gracias a esas «ayudas» posicionaron a sus hijos e hijas dentro de  todas las monarquías europeas.

Una de las grandes inversiones que hicieron esas familias fue en arte creando el movimiento cultural del Renacimiento, potenciando artistas, museos, escuelas de artesanía, escultores, arquitectura, etc; generando así una nuevo sector económico de éxito y luego bienes que han sido el gran motor económico de Italia y mucha parte de Europa hasta día de hoy.

El mecenazgo de artistas y en obras de arte, arquitectura, música, etc.; para las grandes familias italianas y la religión católica, fueron una fórmula incipiente de promover sus ideales, valores y así hacerse «promoción» y publicidad, indirecta, entre la gente, además de una gran inversión.

Leonardo Da Vinci hizo varios retratos promocionales a miembros de familias nobles, reales, etc.; para promocionar su imagen y como muestra de su poder, entre el pueblo y otras familias.

Se hacían libros religiosos manuscritos (códices medievaales) hechos por monjes en monasterios cristianos, católicos, judíos, árabes, musulmanes, incluso budistas, etc.; piezas literarias escritas e ilustradas a mano, con pan de oro y/o tapices, que hacían «publicidad» de las familias para potenciar su imagen de marca frente a otras.

Alemania 1500 D.C. Gutenberg inventa la imprenta, empieza a editar libros, folletos, y lo primero que imprimió fue una Biblia, fruto de la promoción del cristianismo protestantes que permitía a cualquier persona a leer directamente los versos sagrados.

Enseguida surgieron las novelas o folletines que explicaban historias ingeniosas, que mezclaban aventuras, humor, amoríos, descubrimientos, viajes, paisajes, animales desconocidos, etc.; como lo fue en su día El Quijote, o las obras de teatro de Shakespeare,  generando interés natural entre la gente por aprender a leer y adquirir conocimiento.

Los gobernantes y religiones de aquella época entendieron enseguida que la narrativa era ya muy importante para promover muy bien ideas mediante obras de teatro, en formato «serie», por capítulos, generando expectativas, dejando siempre con «ganas de más» por ver el siguiente episodio, etc.

La reacción del público era muy importante, ver cómo reacciona la gente a lo que les explica un actor y otro, quién tiene más poder de convicción, qué temáticas les generan más interés, etc.

El análisis de datos en vivo y en directo se hacía en las tabernas, teatros y mercados del pueblo llano, y se detectaban las necesidades, proyectando nuevas vías de negocio.

Luego el teatro pasó a las élites  y se generaron productos más de otro nivel gracias a las incipientes escuelas de música que surgieron en diferentes reinos europeos.

En la obras de teatro y musicales de la calle se hacían para reírse y criticar las vidas de los ricos, nobles, burgueses, y de esas reuniones surgieron las primeras ideologías y filosofías modernas que desembocaron más tarde en movimientos sociales y políticos, que también utilizaron el «marketing» y sus estrategias para generar mayor repercusión, ganar respeto, tramar alianzas, etc.

La imprenta y la publicación editoriales fueron un motor económico nuevo que dicen que suponen una primera gran revolución humana.

Venecia 1600 D.C., fue la primera ciudad en anunciarse por el mundo como lugar «turístico», para visitar, con folletos donde se promocionaba la visita junto a conciertos de música de violín que ejecutaba el padre de Vivaldi, un gran virtuoso de la época.

Así se empezaron a forjar las grandes economías y sectores comerciales locales y globales que muchos duran hasta día de hoy.

Comercio de materias primeras, telas, tintes, especias, arte, inversiones en tecnología, transportes, etc.

Se generaron así grandes escuelas de oficios, bibliotecas, centros de estudios filosóficos, artísticos, científicos, etc.: que llevó a una gran evolución en todas las esferas del conocimiento.

• Publicidad incipiente y generalizada

Se utilizaban anuncios en papiros, carteles o pregoneros para dar a conocer productos y servicios, para diferenciare, aprovechar oportunidades, etc.

Disponer de un local bien situado en una zona comercial era importante para poder desarrollar bien tu negocio, el visual marketing de calle y actual street marketing ya eran una gran herramienta de comunicación creativa de habilidades, productos y servicios de todo tipo.

Por ejemplo en el bello Puente Vecchio de Florencia donde hay decenas de joyerías debes saber bien cómo destacar  y llamar la atención de tu tiendita entre todas las que hay.

También empezaron a surgir los primeros noticieros y diarios que informaban de sucesos y temas de cierta actualidad.

La primera publicación moderna de periodicidad regular apareció en la ciudad belga de Amberes en 1605: el Nieuwe Tijdinghen, iniciativa del impresor Abraham Verhoeven. La idea gustó tanto que fue imitada rápidamente.

Los diarios también conllevaron una gran plataforma de publicidad y así de marketing, y de difusión del mensaje, más accesible y potente, para todo tipo de marcas y entidades.

El año 1661 marca el inicio del periodismo en España, con la apertura de la Gaceta de Madrid. Este se considera el primer periódico semanal de España, y en la práctica es una publicación similar a lo que hoy conocemos hoy como Boletín Oficial del Estado.

En el siglo XVIII se desarrolló toda la Ilustración con inventos e innovaciones en totos los ámbitos sociales, culturales y científicos, dando lugar a la Edad Contemporánea, con Newton, el nuevo calendario Gregoriano común mundial, fundación de los EEUU, etc.

• La Revolución Industrial

Automatización y optimización de los procesos generó un análisis en profundidad de cada sector y negocio, de la demanda latente y el tema de hacer predicciones y anticiparse en el tiempo, generando stock, para reducir precios de coste de los productos y así poder ganar más beneficios de margen.

En las máquinas de tejer de Londres se hacían todos los uniformes de golpe de los militares que iban a las guerras que libraban las tropas de Gran Bretaña por el mundo, «colonizando»,  gracias a sus avances tecnológicos en transportes, también a vapor, con lo que comerciaban más fácilmente con Asia. De China e India traían materias primas para hacer hilo y tintes,  y coser de forma industrial, alimentos, especias,  te, café, etc.

Nacimiento del Marketing Moderno (finales del siglo XIX – mediados del siglo XX):

• Enfoque en las ventas

El objetivo principal era vender productos, por lo que se utilizaban técnicas de publicidad más o menos agresivas y mensajes persuasivos, según el grado de demanda y necesidad.

• Investigación de mercados

Las empresas comenzaron a estudiar los hábitos de consumo para adaptar su oferta de productos y estrategias a la demanda latente.

• Marketing mix

Se desarrolló el concepto del marketing mix, que contempla las 4 P’s: Producto, Precio, Plaza (Distribución) y Promoción.

Surgieron así conceptos como la Marca personal, los Gurús, la divulgación mediante libros y panfletos promocionales, así como las elecciones más o menos democráticas modernas  y el Marketing Político para hacer campañas por unos candidatos u otros.

Evidentemente el Marketing Político había existido desde que existe el poder, aunque no lo nombraran como tal, la estrategia de guerra es que suele también funcionar en el comercio con alta  competencia: planificado estratégicamente cada paso, generando siempre «sorpresas», innovaciones que fortalecían su vanguardia, etc.

Uno de los libros más recomendados para aprender «marketing» es El Arte de la Guerra  de Sun Tzu.

El libro fue traducido al francés y publicado en 1772 (reeditado en 1782) por el jesuita francés Joseph-Marie Amiot

• Orientación al Cliente (mediados del siglo XX – finales del siglo XX)

Entender a las personas y sus necesidades básicas, conocer la Pirámide de Maslow, entender cuánta cantidad de personas potenciales pueden necesitar tal producto y generar la manera de producirla de forma beneficiosa para la empresa.

Optimizar procesos de producción, generar productos exclusivos, producir bajo demanda, etc.

En aquella época empezaron a producirse los primeros coches de Henry Ford en EEUU, pero este producía coches y no entendía por que sus propios trabajadores no compraban sus coches.

Desde ese momento se entendió y estableció el principio de todo negocio moderno y de la teoría de Recursos Humanos esencial: el trabajador es el primer cliente.

• Necesidades del consumidor

El marketing se centró en estudiar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, en poner a las personas en el centro.

1935, surge la entidad American Marketing Association o AMA  que definió el concepto de marketing como:

«La comercialización es la realización de actividades comerciales que dirigen el flujo de bienes y servicios de los productores a los consumidores.»

Se invirtieron millones de dólares en estudiar la mente humana, se desarrolló todo el tema de la psicología, psiquiatría, sociología, educación, etc.; para entender el comportamiento humano y sus demandas, para poder cubrirlas de forma más eficiente, y adaptar así los negocios y su comunicación al público, comprador y consumidor.

• Segmentación de mercados

Se dividió el mercado en grupos, sectores, de consumidores con características comunes, para dirigir mejor las estrategias de campañas, para conseguir hacer una comunicación más personalizada y eficiente.

Es esencial adaptar el mensaje a cada persona para informarle sobre el producto y de las soluciones que le ofrece.

• Branding y fidelización

Las empresas buscaron crear marcas sólidas y fidelizar a sus clientes.

Marketing Moderno (finales del siglo XX – actualidad):

• Marketing digital

La revolución digital ha transformado el marketing.

• Nuevas tecnologías

Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles han abierto nuevos canales de comunicación y marketing.

• Big Data y Analítica de datos

Se utilizan grandes cantidades de datos para comprender mejor a los consumidores y personalizar las campañas, productos y servicios al máximo.

Se crean así experiencias onmicanal de consumo que «sorprenden» al público, para diferenciarse de la competencia.

Siempre podemos seguir preguntándonos y analizar por qué algo funciona y por qué algo falla, y buscar nuevas vías de solución.

• Marketing de contenidos digitales

Se crea contenido valioso e interesante para atraer y fidelizar a los clientes.

Las redes sociales quieren que pasemos mucho tiempo en ellas a la gente nos gusta ver videos, leer artículos de blog, aprender, conocer, descubrir, y esa, dicen es la fórmula ideal de la felicidad, seguir descubriendo cosas nuevas cada día y mantener el interés.

Siempre hay algo nuevo que nos puede sorprender e interesar, o una nueva manera de ver las cosas, nuevas perspectivas, enfoques, más divertidas, más rápidas, más intuitivas, más genuinas, etc.

Hacer cosas, innovar, por el placer de compartir conocimientos y generar sinergias en comunidad para el beneficio colectivo.

• Responsabilidad social corporativa 

Las empresas integran la responsabilidad social en sus estrategias de marketing.

Las grandes empresas y marcas, digitales en su mayoría, se deben concienciar del cambio climático incipiente y de la repercusión que conlleva.

Todo el consumo, innovar en eco materiales, procesos,  debe ir cambiando a formatos y fórmulas más eficientes y de beneficio colectivo.

Aquí te dejo algunos recursos adicionales para profundizar en la historia del marketing:

• Historia de la mercadotecnia: origen y etapas: https://blog.hubspot.es/marketing/historia-de-la-mercadotecnia
• American Marketing Association (AMA): https://www.ama.org/